Interessiert dich die Meinung deiner Kunden, Mitglieder oder Mitarbeiter zu einem bestimmten Thema? Prima, dann kannst du sie mit dem neuen Inhaltstyp „Feedbacks“ ganz einfach fragen.
Im Inhaltsmanager formulierst du die Frage und auch den Namen und das Symbol des Menüpunkts in der App. Außerdem kannst du konfigurieren, wie der Benutzer darauf antworten kann. Ganz einfach als Sternchen-Bewertung, über vordefinierte Antworten oder auch als Freitext. Bei Bedarf kann der Benutzer seine Antwort zusätzlich kommentieren.
Es können mehrere Feedback-Aktionen parallel laufen, ebenso ist die Sichtbarkeit einstellbar, um die Umfrage auf einen bestimmten Zeitraum zu begrenzen. Natürlich kannst du deine Feedbacks auch mit einer Push-Nachricht besonders promoten.
Die einzelnen Feedbacks sind im Inhaltsmanager abrufbar, sodass du die unterschiedlichen Antworten auswerten kannst. Übrigens, die Absender eines Feedbacks sind grundsätzlich anonym. Jeder App-Benutzer kann also ein Feedback geben, auch ohne Anmeldung.
Also, hole dir Feedback und verbessere deinen Service oder deine Produkte. Oder erfahre einfach nur die Meinung der Benutzer.